Geri viešbučiai – kokie jie?

Vertinimai „geras/blogas“, „patinka/nepatinka“ – labai subjektyvūs. Norint susidaryti nuomonę, kuo labiau atitinkančią realybę, pravartu žinoti, kokiu pagrindu remiantis atliekami minėti vertinimai. Tokiu būdu pabandysime detaliau išanalizuoti, kas yra geri viešbučiai daugelių žmonių suvokimu.

Kreditorius Palūkanos Didžiausia suma Paraiška
nuo 7% iki 10000,00 EUR
nuo 6,41% iki 10000,00 EUR
nuo 33,06% iki 75,00% iki 4000,00 EUR
nuo 39,19% iki 75,00% iki 3000,00 EUR
iki 75% iki 300,00 EUR
nuo 38,32% iki 75,00% iki 1000,00 EUR
nuo 48,87% iki 73,97% 3000,00 EUR
nuo 16.74% iki 36.37% 5000,00 EUR

Taigi geri viešbučiai. Kokius kriterijus pastariesiems privalu atitikti?

  1. Aptarnaujančio personalo darbo kokybė.

Viešbučio darbuotojai privalo dirbti pagal privalomą jų pareigybei klientų aptarnavimo standartą. Tačiau to neužtenka – reikia nuoširdumo bei dėmesio kiekvienam klientui asmeniškai. Jei viešbutis turi tokius darbuotojus, tikėtina, jog tai dalinai kompensuos egzistuojančias nedideles ydas (tarkime – remonto būtinybę ar skurdų maitinimo meniu) ir klientui norėsis čia ne kartą dar sugrįžti. Geri viešbučiai gali pasigirti nuolatiniais klientais ir tais, kurie atvyksta pažįstamų rekomendacijų keliu.

  1. Teikiamų paslaugų kokybė bei asortimentas.

Visų pirma, kiekviena paslauga, kurią įsipareigoja teikti viešbutis savo klientui, neabejotinai privalo būti kokybiška, tarkime – skanūs pusryčiai, preciziškai puoselėjama švara, kokybiškai specialisto atliekamas masažas ir panašiai.

Daugiausia laimi viešbučiai, kurių siūlomos papildomos paslaugos atitinka kuo įvairesnius klientų pageidavimus, tarkime:

  • Galimybė vaikams turingai praleisti laiką žaidimų kambaryje ar aištelėje, stebėti specializuotus renginius ir panašiai.
  • Galimybė jauniems, pramogų ištroškusiems asmenims pašėlti viešbučio patalpose įsikūrusiame naktiniame klube;
  • Galimybė pagyvenusiems žmonėms atsipalaiduoti SPA komplekse;
  • Galimybė porai paįvairinti rutiną romantiškos vakarienės metu ir panašiai.

Geri viešbučiai sudaro galimybes už priimtiną kainą gauti bazinių paslaugų kompleksą, o norintieji daugiau bei galintys tai sau leisti taip pat turi iš ko pasirinkti.

Vieta.

Šis aspektas reikalauja daug diskusijų – tai, kas yra gera vieta vienam, kitam gali būti visiškai nepriimtina – yra norinčiųjų apsistoti miesto centre, tačiau atsiras vertinančių ir poilsį užmiestyje. Tačiau, pavyzdžiui, vieta pavojingo vardą turinčiame rajone viešbučiui tikrai patrauklumo nepriduoda.

Taigi, išsiaiškinome, jog geri viešbučiai garsėja pavyzdingu aptarnaujančiojo personalo darbu, įvairiomis bei kokybiškomis paslaugomis bei palankia vieta.

Leave a Reply

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *